Aģentūra sagatavo, vāc, analizē un izplata informāciju par darba drošības un veselības aizsardzības (DDVA) jautājumiem, lai uzlabotu DDVA darba vietās visā Eiropas Savienībā (ES).

Lūdzu, ņemiet vērā, ka aģentūra:

• nevar sniegt individuālus padomus privātpersonām par viņu veselības aizsardzību un drošību, kā arī nevar risināt konkrētas viņu sūdzības par darba apstākļiem;
• nevar sniegt specifisku informāciju par konkrētu dalībvalsti, par tās tiesību aktiem, prasībām vai statistiku;
• nevar pēc pieprasījuma meklēt specifisku informāciju ierobežoto resursu dēļ. Mums nav vairāk informācijas un publikācijas par to, ko Jūs varat atrast mūsu vietņu tīklā;
• nevar sniegt atzinumu vai palīdzēt komercpreču vai pakalpojumu mārketinga jomā;
• nenodrošina un nesertificē apmācību kursus darba drošības un veselības aizsardzības jomā;
• nav atbildīga par ES tiesību aktu izstrādi.

Citu jautājumu risināšanai mēs piedāvājam turpmāk minētos alternatīvos informācijas avotus.

Citi noderīgi informācijas avoti

Ja Jūsu jautājums neattiecas uz aģentūras darbības virzienu, atbildi uz to var sniegt kāda no turpmāk minētajām organizācijām vai tīmekļa vietnēm.

• Par jautājumiem, kas attiecas uz konkrētu dalībvalsti: pārbaudiet attiecīgās kontaktiestādes tīmekļa vietni.
• Informācija par tiesību aktiem: apmeklējiet Komisijas Eur-Lex tīmekļa vietni, kas nodrošina brīvu pieeju tiesību aktiem (tai skaitā līgumiem, judikatūrai, likumdošanas iniciatīvām utt.) 20 oficiālajās ES valodās.
• Informācija par statistiku: vispirms apmeklējiet mūsu Eiropas mēroga statistikas lapas. Katras dalībvalsts mājas lapā arī ir statistikai veltīta sadaļa. . Eiropas Komisijai ir savs statistikas informācijas dienests, Eurostat: Jūs varat atrast attiecīgo statistiku tās sadaļas “Iedzīvotāji un sociālie apstākļi” apakšsadaļā “Veselības aizsardzība (Sabiedrības veselība/ Darba drošība un veselības aizsardzība)).
• Informācija par tehniskajiem standartiem un sertifikāciju: CEN
• Vairāk informācijas par darba apstākļiem: Eiropas Dzīves un darba apstākļu uzlabošanas fonds
• Sabiedrības veselības aizsardzības jautājumi ES līmenī: Sabiedrības veselības un patērētāju aizsardzības ģenerāldirektorāts
• Eiropas Komisijas tīmekļa vietne. Jūs varat arī izmantot „Europe Direct” informatīvo dienestu, lai uzzinātu, pie kā vērsties: Jūs varat zvanīt pa tālruņa numuru 00 800 6 7 8 9 10 11, kas ir bez maksas no jebkuras vietas ES dalībvalstīs, un Jūs savienos ar operatoru, kas runā Jūsu valodā.
• Eiropas ombuds
• Eiropas Parlaments
• Eiropas Savienības Padome

Ja neesat saņēmis standarta atbildi uz savu jautājumu, mēs iesakām pārbaudīt bieži uzdoto jautājumu sadaļu, vai sūtīt mums vēstuli, izmantojot kontaktveidlapu. Jūs varat mums rakstīt jebkurā oficiālajā ES valodā, bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka Jūsu vēstules un mūsu atbildes tulkošana var aizkavēt procesu. Atbildes uz angļu valodā sūtītiem jautājumiem Jūs saņemsiet ātrāk, jo angliski runā visi Aģentūras darbinieki. Mēs cenšamies atbildēt uz jautājumiem, cik drīz vien iespējams.

Ja neviena no šīm standarta atbildēm jūs neapmierina, varat nosūtīt mums personalizētu ziņu. Dodieties uz kontaktveidlapa.